“今天是7月17号。上午10:00，赤日炎炎，暑热难当。此时此刻，两位老人冒着酷暑在小区垃圾房门前坑坑洼洼的地面铺沥青，沥青散发着难闻的气味，他们身上的衣服已经湿透，脸上的汗珠不断往下滴。经了解，其中一位白发老人姓施，75岁，另一位姓周，63岁，党员，均为本小区居民。我喜欢刨根问底，经询问，材料费来自于某单位，经本居委会毕书记牵线，小区业委会刘主任向该单位“化缘”得到一万元，专门用于小区局部修修补补所需材料费，没有动用维修基金。人工费为零，都是施、周两位师傅义务劳动。而且，这两位师傅曾经修补了小区变电站附近坑坑洼洼路面，2号楼、3号楼残疾车坡道以及围墙等等。我被两位师傅的善举深深感动，当面致谢，并拍摄了录像，连同文字发在群里，以弘扬他们无私奉献的精神！”

 上面是与我同住一号楼的1304室蔡雨祥先生昨天上午10点左右发在一号楼群里的一封表扬信，我紧接着也发了一段话：“点赞小区热心人！也点赞蔡老师及时报导，引人深思！”

 昨天上午九点多了，我起得晚了，去医院做了空腹血糖，顺带买菜回来。出去喝回来时就看见楼下有人在忙碌着做地坪呢，也听见物业公司主管在说话儿，原以为这位穿蓝色工作服的是物业请来的修理工人呢，也就没在意。直到看见蔡师傅的这段话，才知道原由。不由得迎合着把我在楼上拍摄的照片也在群里发了出去，并且又写了一段话：“我是被感动了，也拍了照片，准备写一个博客的。不料蔡老师先发了视频。我家人是看到蔡老师在拍的。这种好人好事应该宣传。但重要的不是业主自己来做，而是（业委会）要督促物业履行应尽的职责，才对。”

 写这段话的时候，我还是以为那位白发老先生就是新的业务会主任呢，从蔡老师的话里可以知道，他不是，主任另有他人。前些时间选举时有传说，新主任原先是某某厂的领导干部。不管如何，新的业务会成立，小区也是完成了最难的电梯更新，以及后来两个多层门户的加装电梯。再有就是小区新添了不少探头，监控安全死角，以及高楼抛物，增强了违规违法的震慑力。小区管理的不少工作都是志愿者做的，比如安装摄像头，就是这位白发老先生与我一号楼的陈治国师傅一起爬上落低，一起安装的。好几次我进出看见都要说他们，都七十五六岁了，不年轻了，在扶梯上工作，万一有一个摔倒什么的，这可怎么是好！这些工作该交给物业的，就应该督促喝监督物业去做好，而不是自己去自告奋勇。万一出了事，对不起家庭，物业也是难咎其责的，可倒霉的还是受伤的自己。

 17日修理的地坪，就是我家北窗口下垃圾房门前的一大块坑坑洼洼的地方。小区楼龄已近三十年了，这中地坪的坑洼几乎与小区同龄。原因就是当初建造时的偷工减料。地坪不仅仅不是钢筋水泥浇筑的，更是材质低劣，遭遇雨水浸泡就成了一堆泥沙。更何况垃圾房门前，每天进出的垃圾车、建筑垃圾车，坑洼就此而起。小区换了三个物业，五六个物业主管。小区业委会也是换届三任，但都是熟视无睹，看不见，也懒得管。业主称，小区没有一个平方的地坪是平平整整的，也没有一个角落是干干净净的。也是，我总自我安慰，谁叫我们没有钱的，有钱的早就搬出小区到好的楼盘去了。因为小区是上海香烟厂出资建造的职工住宅，业主有钱的多多。都知道二十多年前香烟厂看门的都有十几万工资，加上住房补贴和补充公积金养老金，现在小区里几乎很少有香烟厂职工居住了。

 楼组群里，就在我跟了帖子之后，泛起了一阵涟漪。有位“樱”业主：“泪目”了。有人请“樱”唱首歌慰问两位师傅，歌颂一下他们的精神。楼组支部薛书记也从浦东发来微信：天气太热了，二位老人无私奉献，精神可佳！蔡雨祥表示，宣扬好人好事正能量是应该的。同时他也赞扬我和陈治国拍摄照片进行宣传的行为。住24楼的颜玉姣，这位五十年代支内自贡市，原自贡市副市长（级）干部，她从医院陪伴丈夫回家，得知详情也“向施，周两位老同老致敬！老当益壮，为居民群众服务。”她也希望两位老同志“高温天气你们也要多多保重！”

 当然，在群里也有另一种声音：“这种事要靠老人？物业呢？！”

 是呀，小区，物业应该做什么呢？包括这种情况下，我们的居委会，我们的业委会应该做什么呢？我来说说，也就是这几天的事情。是否从中可窥见一斑。

 小区每幢大楼上个月都张贴了公告，希望每户人家都能扫一扫公告上的二维码，进入业主居住的楼组群，以方便沟通练习。并且要求，群组成员应标注室号。群组发起人自然就是居委会干部了。

 群组逐渐扩大，群主也发了一二个居委会的通知，基本都是一些谨防诈骗的告知。上两周，正好物业张贴告示，说小区空调管要大修，有问题的用户请向物业报修。我家阳台遮阳棚被空调管24小时的滴水声吵得不能入眠，春夏秋冬都是如此，晚上关了两道门窗，还得塞上棉花球。为此，我也向物业递了书面检修报告。我知道，原因除了个别业主的空调软管未进大楼滴水管道外，最早的大楼滴水管施工单位在安装时，所有的“束节”都没有涂抹胶水。更何况滴水管歪歪斜斜，滴水不畅，有的脱落，所以滴水就是打开了多个不能关闭的自来水龙头，比不安装大楼滴水管还遭人讨厌。一时间，楼组群里人声鼎沸，大家都骂骂咧咧地发牢骚，说小区物业不干事，光收钱。说小区不清洁，不卫生，电梯一股霉味-----等等等等。

 由此，我也写了一段话，发表了自己的看法。我说，既然大家都有要求，何不请物业经理也进入小区，这样可以方便经理及时了解业主的需求，更好地履行职责。我说，楼族群不仅仅是居委会发告示，发调研表格和进行数据统计的便捷工具，更应该是位居民服务，加强业主与物业、业委会之间联系的桥梁。我的话儿刚说完，就有一位头像名称英文字母，头像两个外国面孔，没有标注室号的业主怼了过来：“不能请物业进群。你请物业进群有可能泄露业主的隐私-----”接着就是一连串的脏话，骂我“泼妇”------我回答，啊，原来你不是居委会干部。我看错人了。如果你是居委会干部，那我一定找你的上级理论理论，看看到底谁错了------

 我住的小区，三幢24层，每层10户，六个门牌号，一梯两户多层，共计一千多户人家。人多嘴杂，七个人八条心，你管得过来吗？曾经小区成立第一届业委会的时候，我还自告奋勇报名，左邻右舍也推荐。但马上就发觉不对劲，一个拍胸脯说他是房管所工作的懂物业管理的人跑到我家来，要我投票让他当选。从他那个说话的样子，也不是一个角色呀！为此，在选举大会上我还要求当时主持会议的居委会主任让竞选者发表竞选演说。但是，我的努力没有被采纳，这个别有用心的人竟然真的成为了小区第一届的业委会主任。在他的任期内，拱手向物业“进贡”了小区所有的停车费，广告费，街面房屋出租费。特别不能理解的是，竟然在卸任的那年，动用近百万维修资金支付了小区六部电梯的维修费。要知道，这些钱，换六部新电梯都可以了。但是，后续的业委会主任只追回部分物业拿走的停车费，而没有再追究前任电梯修理费的责任，说是很难找到证据。此后第二届的主任，说她工作期间从来没有做过领导，现在退休了，在社区里了，也做做领导了。这是当我面说的原话，我绝不编造（这类人很多，我竟然碰到好几个）。所以，她偏重的工作就是抓钱，到处揽广告，安装快递箱子，死死抓住维修基金存银行。那个时候竟然在没有打招呼的情况下擅自将快递箱子装在我家的楼下，整整一年从早到晚忍受乒乒乓乓开门关门的声响。我责问她，为什么不把箱子装在你家20楼的门前？她还多次说她不会算账，让我帮她算账。我说，你将账单交给我，我算好了给你，但是，这是永远不可能的。

 做业委会主任并不是好做的。她也被楼里一个“神经质”女人骂得好惨。天天跟在身后“烂污##”地骂。终于她多次表示不想干了。当时居委总支书记是一个区里的见习干部张书记，他找过我，让我干。我想，凭我的认真劲儿，我会死在这个位置上的。我说让我做事情可以，让我当主任不可以。退休后不参加里弄工作一直是我的退休生活的原则。现在看来，第三任业委会主任上台，尽管我没有人和脸对上，但是小区里面有几个志愿者出现，给小区缝缝补补，尽管这些都是小事，而且也不应该是业委会或者业主应该做的事，但是，这至少是一股细细的暖流，慰藉着在这个破旧小区里生活着的人们，让他们看到一些美好的希望。我想，这也是楼组群里出现一片欢呼声，赞扬声的原由吧！

 也就是在17日，在两位志愿者刚开始清理坑洼的碎石子时，两位物业的管理人员刚上班，确实也在旁边，看了一会儿，他们也就回自己办公室了。之后直到收工也没有看见他们的身影再出现。

 而楼组群里，就在大家赞扬两位志愿者的时候，也不见身为居委会召集人的群主没有发任何一个字的声音。当然，更不会看到有哪一位居委会的干部到现场看一下了。也许，居民的居住条件环境不在他们的工作范围吧。难怪，现在人都说，现在的公务员居委干部哪能与过去的不拿工资的居委会大妈比呀！事情过去两天了，昨晚群主在群里发了一个《致2025届高校毕业生的一封信》。原来，建楼组群就是这个作用呀，不知道楼组里有多少个2025届的搞笑毕业生呢。呵呵，不管有没有，省事。上有指示，下有群组，手指一点，全部搞掂！年终还能入总结报告，然后有NN个数据表功。

 两位志愿者整整劳动了三个多小时，没有见到业委会的那位刘主任，不然人和脸也许就对上了。不管他什么原因没有到现场，赞助可是人家拉来的，也算出力了。看来，业委会领导也有背景的好呀。

 其实，按照我们这代人所受的教养和素质，完全可以业主自主自己管理小区的物业的。全国也有一些小区这样做了。他们成功地管理了自己的小区，不但业貌改观，小区整洁有序，每年的停车费、广告费结余还能分享到每户业主呢！就如澳门政府，每年给澳门居民发放政府结余开支的红利呢！不知道，这是那一天。我恐怕活不到。好在也不缺这点红利了。

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