疫情中看上海城市社区人际关系的新变化

杨浦区“金色夕阳”老干部正能量工作室 陆春炎

    与居住在农村的家庭相比，大城市中的住户，出于“一般不要打扰别人”的初衷，平时基本不到邻居家串门，人们的邻里关系往往显得有些疏离，相互之间也鲜有沟通。上海2022年春季的一场疫情，来势凶猛、猝不及防，一下子把人们的正常生活给打乱了。在应对这场疫情过程中，邻里之间加强了交往、增进了感情，并且逐渐成为一个团结友爱的整体，从而增添了战胜疫情的信心和勇气。

    一些原本属于点头之交的住户，在这次疫情中成为关系密切的好邻居。疫情初期，在楼长的带领下，组织了志愿者队伍，一起协助社区通知事项、收集信息、维持秩序、分发物资。后来在物资比较紧缺的情况下，大家先是互相调剂，只要自己家稍有一点多余的油盐酱醋，都尽量拿出来匀给别人一些。后来一起组织团购，不少人主动担任团长，自愿担当责任，一起分享团购来的粮食、蔬菜等生活必需品。要知道团长并不好做，对外要联络物资，对内要整理订单，有的人下单后半小时又反悔了，有的人收到货后不满意等等。对此，团长们尽心尽力、任劳任怨，并且交出了堪称完美的答卷。有些人开玩笑说，能当好团长的人，一定是行业中的高管。这段时间里，互相帮助也蔚然成风，年轻人帮助老年人解决网购的问题，大叔大妈指导年轻人做饭做菜；北方人教南方人做面包、馒头，南方人教北方人闷米饭炒年糕；一些叮咚抢菜高手们经常多抢几份给大家分享，邻里之间感到就像家人一样。有些住户断药了，无法到医院去配，热心的邻居得知信息后，第一时间联系网购药店，为之及时解决问题。有一个机关干部，两口子都在单位上班，这段时间白天忙于组织疫情防控，晚上住在单位又不能回家，家有一个14岁的儿子没人照顾，邻居们得知这个情况都伸出了热情的手，轮流帮助照顾他的儿子：今天这家送去一顿米饭，明天那家送去一碗面条，就依靠吃百家饭使这位机关干部的儿子度过了两个月。在这场将近3个月的封控管理中，大家真切地感受到邻居们的友情、关怀和温馨。

    一些平时不怎么出头露面的年轻上班族，成为整个楼栋的依靠力量。笔者所看到的楼栋志愿者，他们大多是正在上班的年轻人，平时很少见到他们，更不知道他们姓甚名谁。但是在这次疫情中，他们在楼长的带领下，成为整个楼群的依靠力量。在两个月的封控期间，基本上依靠这些年轻志愿者上情下达、忙里忙外。就笔者的小区来讲，6月1日解封后，刚过上几天正常的日子，马上又出现了疫情反弹，一天之内造成了多人感染，于是又不得不实行了第二次封控。这个时候的日常物资，主要是依靠小区的菜店负责供应。为了防止感染，小区规定不能自行到菜店购买，而是根据菜店的供货能力，将整个小区划分成几个片，每天供应一个片。再根据进货品种和数量，由志愿者负责统计每户所需的品种和数量并帮助购买。这个工作看起来不复杂，但是做起来难度实在不小。由于大家的物资都没有储备，基本上每家都需要购买，而各家所要的品种、数量又都不一样，要做到尽量满足大家的需求很不容易。这些志愿者真是极尽全力为大家服务，尽量做到按照登记数量和品种一一到菜店购买，然后送到每家每户，并且将收取货款交给菜店。笔者所在的楼一个单元就有50户人家，能够做到满足每家的需求，而且确保没有任何差错就十分不易。这些年轻的志愿者们，常常是完成一场蔬菜的购买和分发，一个个都累得瘫坐在楼前的台阶上，不少住户看到后除了对他们表示由衷的表示感谢外，还真心疼他们的辛苦和劳累，纷纷期盼疫情快点过去，好让这些志愿者早点解脱。

    一些平时没有多少交流的人们之间，疫情中积极互动相互做思想和心理疏导工作。比如，有的在封控期间，对经常性做核酸筛查有意见，认为这样的筛查是瞎折腾。于是有不少老同志马上在微信群里站出来说：“打仗的时候最重要的事情不就是要分清楚谁是敌人吗，如果连敌人是谁、在哪里都不清楚，这个仗还怎么打呢，防疫也是这个道理，只有通过筛查知道了这个‘敌人’（病毒）在哪里，才能有的放矢地做好防控”。又如，有一些不明就里的住户，听到一些道听途说的消息就武断推测：“天天搞筛查这是利益集团的犯罪行为”，于是我们的一些老干部对他们说：经常性地免费搞核酸筛查，是党和政府对群众的关心和爱护，是对人民生命安全的呵护。当然据正规媒体的报道，也确实有个别核酸检测企业，为了图一己的私利而搞了一些弄虚作假的事情，但是党和政府的态度很明确：一是立即查明真相；二是采取零容忍态度，坚决严肃处理。在中国共产党的领导下，是决不允许让这样的所谓“利益集团”扰乱我们正常工作的，同时我们也不要因为个别企业存在问题而否定绝大多数核酸检测企业是对人民群众认真负责的。还如，个别住户对做核酸检测有抵触情绪，甚至以各种理由诋毁检测。此时不少老党员、老干部站出来积极做工作，在相关微信群里统一思想，发动大家做思想疏导。号召大家：要顾全大局，遵纪守法，尽己所能，传递正能，谨言慎行，为人表率。还有的老同志站出来说：特殊时期，服从意识、配合意识、大局意识比什么都重要，防控的事，要听专业人士指导；管理的事，要听社区引导。我们现在年纪大了，干不了大事，可以干点力所能及的小事，但是最起码的要求是不要添乱。不能光站在个人的角度考虑问题，而要多为别人着想，要多为社区的防控大局着想。

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